Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi szabályzat
  • Flyhi.hu Adatvédelmi szabályzat
  • A Flyhi.hu tiszteletben tartja az Ön személyes adatainak védelmét. A weboldalunk hátterét biztosító adatvédelmi szabályzat meghatározza, milyen típusú információkat gyűjtünk össze, azokat hogyan tároljuk, azokat mire használjuk fel, és hogyan biztosítjuk azok védelmét.
  • Személyes adatok
  • Személyes adatait azért gyűjtjük össze, hogy megkaphassuk járatfoglalásait. Ez az információ (kérés esetén) tartalmazza az utasok vezeték- és keresztnevét, címét, útlevélszámát vagy EU-s személyigazolvány számát, telefonszámát, e-mail címét, IP-címét. Bizonyos esetekben információt kérünk az utas egészségi állapotáról is (csak abban az esetben, ha az utasnak speciális egészségügyi igényei vannak), így annak megfelelő előkészületeket tehetünk a kiválasztott repülőjáraton. Személyes adatai a következő célokra használhatók: hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, a menetrendben történő változás, vagy a járat törlése esetén; ellenőrizhessük bank- és hitelkártyáját; biztosíthassuk a bevándorlási/vámolási védelmet; biztonsági, egészségügyi, adminisztrációs és bűnmegelőzési/vizsgálati célokból; statisztikai és marketing elemzések, felmérések elvégzése és az ügyfelek értesítése céljából. Emellett személyes adatait átadhatjuk alvállalkozóinknak, akik nevünkben adatkezelőként léphetnek fel, illetve az Ön engedélyével egyéb szolgáltatóknak (például biztosító társaságoknak, taxitársaságoknak). A Flyhi.hu az utasok adatainak tárolását és közzétételét a legszigorúbb biztonsági szabályok szerint végzi. Adatvédelmi szabályzatunk megköveteli, hogy az illető fényképes igazolvánnyal azonosítsa magát, mielőtt személyes járatfoglalási információkat adnánk á neki.
  • Direkt marketing
  • Esetenként e-mail üzeneteket fog kapni tőlünk, amelyekben tájékoztatást adunk járatajánlatainkról és további szolgáltatásainkról. Járat foglalásakor leiratkozhat a Flyhi.hu hírlevélről. Emellett lehetősége van a leiratkozásra minden alkalommal, amikor Flyhi.hu hírlevelet kap.
  • Weboldal felügyelete
  • A Flyhi.hu felügyelő szoftver segítségével követi az ügyfelek viselkedését a Flyhi.hu weboldalon és az oldal használatát. A felügyelet eredményeit felhasználva fejlesztjük a weboldal megjelenését és kialakítását, hogy az még jobban felhasználóbarát legyen. Ez a szoftver nem gyűjt utasadatokat.
  • Sütik
  • A weboldal sütiket használ, melyek segítségével javíthatjuk a kínált szolgáltatásokat, és az utasok számára hasznos funkciókat fejleszthetünk. A sütik kis méretű szöveges adatcsomagok, amelyeket az internetböngésző küld a számítógép merevlemezére, és amely segít nekünk a böngésző felismerésében és a weboldal látogatóinak megfigyelésében. Így megtudhatjuk, mely termékek és szolgáltatások célozzák meg legjobban ügyfeleink igényeit. A sütik tárolják az Ön elérhetőségi és egyéb adatait, amelyek segítségével felismerhetjük számítógépét, amikor a Flyhi.hu weboldalon tartózkodik, így járatfoglaláskor zavartalanabb felhasználói élményt tudunk biztosítani. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, azonban, ha szeretné, a böngésző beállításait a sütik blokkolására is módosíthatja. Ha a böngésző eszköztárában lévő Súgó gombra kattint, megtudhatja, hogyan lehet a böngésző beállításait módosítani, hogy az ne fogadja el a sütiket, hogyan kaphat értesítést, amikor a böngésző egy új sütit észlel, és hogyan lehet inaktiválni az összes sütit. Az általunk használt sütik nem férnek hozzá a számítógépen tárolt egyéb információkhoz.
  • Külső weboldalakra mutató hivatkozások
  • Ez az adatvédelmi szabályzat kizárólag az általunk kezelt és birtokolt weboldalakra vonatkozik. Nem vonatkozik más weboldalakra mutató hivatkozásokra, illetve más weboldalakat kezelő külső felek által összegyűjtött információkra, valamint a sütik ezen weboldalakon történő használatára. Ne feledje, hogy a független szervezetek saját szabályzatuk szerint működnek a személyes adatok használatát, az értékesítést, valamint a sütik használatát illetően. Ha meg szeretné tudni, hogy személyes adatai hogyan lesznek felhasználva más weboldalakon, javasoljuk, hogy olvassák el ezen weboldalak adatvédelmi szabályzatát, vagy ha nem talál ilyen információt, lépjen kapcsolatba a megfelelő szervezetekkel. A külső felek weboldalai által összegyűjtött összes információt kizárólag ezen külső felek tárolják.
  • Biztonság
  • Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy biztosítsuk a weboldal biztonságát. Az Ön által megadott adatokat SSL protokoll (Secure Socket Layer) használatával védjük. Az SSL a személyes adatok és a hitelkártya adatok szabványos kódolási módszere, amely biztosítja az adatok interneten történő biztonságos továbbítását.
  • Igénylések/panaszok benyújtása az Elektronikus Ügyfélbékéltető felületen keresztül
  • Weboldalunkon vásárolt szolgáltatással kapcsolatos panaszait az Állami Fogyasztóvédelmi Hatóságnak nyújthatja be (Vilniaus 25, 01402 Vilnius, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 67 51, online: www.vvtat.lt; aligazgatóságok: /index.php?470187665), vagy töltse ki az űrlapot az EGS platformon a http://ec.europa.eu/odr oldalon (keresse meg az UAB Interneto Partneris nevet).
Kellemes utat kívánunk!